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- ¿Cómo puedo conseguir un manual de instrucciones? >>

-¿Cómo instalar un interruptor de proximidad? >>

- Después de haber programado un interruptor horario digital DATA MICRO o/y DATALOG no funciona >>

- El interruptor astronómico ASTRO NOVA se queda constantemente encendido o no realiza ninguna maniobra aunque mi programación es correcta. >>

- ¿Cómo elegir un contador de energía? ¿Qué datos necesito saber? >>

- He comprado un automático de escalera PULSAMAT y a la hora de instalarlo me encuentro con dos cables en la instalación. ¿Cómo debo conectarlo? >>

- Necesito programar toques de sirena para gobernar las entradas y salidas en un instituto o fábrica. ¿Qué modelo necesito? >>

- En una instalación fotovoltaica necesitamos gobernar una red de contadores y gestionar los datos de cada uno de ellos de forma independiente y remota. >>

- Acabo de instalar un detector de proximidad y no funciona correctamente, apaga y enciende constantemente. ¿Qué le puede pasar? >>

- Necesito que mi cronotermostato NEO no actúe durante una época del año porque salgo de vacaciones. >>

- ¿Cómo puedo conseguir un manual de instrucciones?
- Si lo busca en nuestra página web, lo podrá encontrar en un archivo pdf  seleccionando sobre el producto elegido y pinchando sobre la opción de instrucciones de uso.
Si nos lo solicita vía Fax o vía correo electrónico, se le enviará con la mayor celeridad posible.
 
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-¿Cómo instalar un interruptor de proximidad?

- Siempre a la hora de realizar una instalación, se respetará el esquema de conexiones. Se evitará que en su área de detección se encuentren superficies altamente reflectantes, elementos sujetos a cambios bruscos de temperatura o fuentes luminosas y objetos que se puedan mover con el viento.
En la instalación se deberá tener en cuenta que la detección se produce cuando la fuente de calor a detectar cruza los haces de detección de la célula, y que por tanto si la fuente de calor va en paralelo a dichos haces, el detector de proximidad tendrá menor sensibilidad y la detección se producirá a una menor distancia, hasta llegar muy cerca del aparato, por consiguiente acortando el campo de detección.

 
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- Después de haber programado un interruptor horario digital DATA MICRO o/y DATALOG no funciona

- Si hemos introducido bien el programar y el conexionado es correcto, debemos prestar atención a la maniobra de encendido, ver si se produce antes de la hora en la que hemos programado el reloj. Si es así, dicha maniobra no la realizará el interruptor horario, si no que realizará la maniobra siguiente programada a la hora actual del equipo.

 
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- El interruptor astronómico ASTRO NOVA se queda constantemente encendido o no realiza ninguna maniobra aunque mi programación es correcta.
- Si el equipo esta bien programado en su zona geográfica y el conexionado es correcto, es posible que hayamos realizado sin darnos cuenta una conmutación manual permanente, provocando un encendido o una maniobra de apagado permanente en nuestra instalación, sin permitir ninguna maniobra automática o programada.
Para activar/desactivar esta maniobra, se realiza mediante una pulsación larga sobre las teclas del circuito correspondiente y se indica claramente mediante un punto en la pantalla delante de la indicación del estado del circuito (·ON/ conectado ó ·OFF/ desconectado).
 
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- ¿Cómo elegir un contador de energía? ¿Qué datos necesito saber?

- En primer lugar debemos conocer datos de nuestra instalación, si es una instalación monofásica o trisáfica. Que potencia se contratará con la compañía eléctrica, así como la zona eléctrica y discriminación horaria a contratar. También debemos conocer si nuestro contador se instalará con transformadores de corriente o/y de tensión en su caso, lo que nos ayudará a elegir entre un contador de conexión directa o indirecta.
Con todos estos datos y con las especificaciones que aparecen en nuestra página web podrá elegir el contador de medida de energía más apropiado.
   

 
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- He comprado un automático de escalera PULSAMAT y a la hora de instalarlo me encuentro con dos cables en la instalación. ¿Cómo debo conectarlo?

- Por regla general muchos instaladores eléctricos están acostumbrados a montar el automático de escalera PULSALUZ, el cuál para su instalación se requiere, un hilo de fase y vuelta de lámpara. En cambio, en el automático de escalera PULSAMAT, necesitaremos en su conexionado; fase, vuelta de lámpara y neutro.

 
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- Necesito programar toques de sirena para gobernar las entradas y salidas en un instituto o fábrica. ¿Qué modelo necesito?.

- Para realizar dicha maniobra, necesitamos instalar un interruptor horario digital que nos permita realizar una maniobra de pulso (??, como los interruptores horarios digitales DATA MICRO+ y/o DATA LOG.
En una maniobra de este tipo podemos seleccionar el tiempo que necesitamos mantener el contacto cerrado para actuar sobre nuestra carga. Este tiempo podrá ser desde un segundo a cincuenta y nueve segundos.   

 
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- En una instalación fotovoltaica necesitamos gobernar una red de contadores y gestionar los datos de cada uno de ellos de forma independiente y remota.

-Si en nuestra instalación tenemos un único contador, la comunicación se realizará a través del puerto de comunicación RS232, si por obligación del proyecto, son varios contadores, podremos montar una red de contadores RS485, conectando con solo dos hilos todos los contadores en paralelo. Esta opción estará limitada en 32 unidades y 1200 metros de longitud total. En esta instalación deberá existir una resistencia de terminación o cierre de bucle del orden de 100-120 Ohmios. La resistencia de comienzo de bucle suele estar incluida en el conversor ISO485 (RS232 a RS485).
Las formas de comunicarse serán vía Módem GSM RS232, Módem GSM RS485, Módem RTC o Ethernet (TCP/IP).

 
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- Acabo de instalar un detector de proximidad y no funciona correctamente, apaga y enciende constantemente. ¿Qué le puede pasar?

- Si el interruptor de proximidad que ha instalado no dispone de modo de prueba (el modo de prueba facilita los ajustes de montaje en nuestra instalación, enciente y apaga constantemente, independientemente de los valores seleccionados en los potenciometros ), quizás lo que esté ocurriendo es que la célula se esté rearmando constantemente. Entonces, tendremos que prestar atención a sí en el área de detección de la célula se encuentra alguna superficie reflectante, elementos sujetos a cambios bruscos de temperatura, objetos que se puedan mover con el viento o incluso el calor desprendido por nuestra propia carga gobernada.

 
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- Necesito que mi cronotermostato NEO no actúe durante una época del año porque salgo de vacaciones.

- En el programa de AUSENCIA, nuestro cronotermostato NEO permite establecer un número de días y horas en modo apagado (máximo 99 días y 23 horas), transcurrido este tiempo vuelve al programa establecido. Durante la duración del programa, en el display aparecerá la palabra AUSENCIA y un símbolo de reloj de arena. (MENU>EXTRAS>PROGRAMAS EXTRAS>AUSENCIA)    

 
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